Как выстроить бизнес-процессы по управлению персоналом. Часть 2.

Источники идей для оптимизации бизнес-процессов Ошибки при оптимизации бизнес-процессов Оптимизация бизнес-процессов — это увязка разных бизнес-процессов друг с другом. Допустим, вы приходите к кладовщице и спрашиваете: Налицо необходимость оптимизации бизнес-процесса: Устранить их можно только на уровне Генерального Директора. Взаимопонимание между менеджерами будет достигнуто лишь тогда, когда все нестыковки будут описаны и регламентированы. В целом описание бизнес-процессов занимает от недели до трех-четырех месяцев. Если процесс идет больше четырех месяцев, значит, задача была поставлена неверно, и вы углубились в описание ненужных деталей. Для них очень важно при росте объемов продаж и увеличении числа филиалов и подразделений не снижать качества обслуживания.

Карьерный путь до директора по персоналу

Интервью Стратегическое партнерство и бизнеса в эпоху перемен. Стратегическое партнерство и бизнеса в эпоху перемен. Сегодня руководство сотрудниками уже не просто стандартная функция бизнеса:

HR-бизнес-партнер - это специалист в области управления персоналом, По словам Веры Анисцыной, руководителя группы подбора персонала кадрового Его действия призваны скорее координировать процесс, направлять в.

Москва Оказание услуг по сервисному обслуживанию ПК и бытовых услуг. Создание отдела персонала и отдела обучения с"0". Организация системы подбора, включающей профессиональное тестирование соискателей. Адаптация, обучение, оценка персонала. Разработка обучающих программ и мероприятий. Совершенствование системы мотивации сотрудников. Регламентация и автоматизация всех процессов. Организация ведения кадровой документации. С января по ноябрь года Должность: Москва Продажа металлопроката, строительных материалов, транспортные перевозки, логистика, стоматологические услуги.

Аудит кадровой документации, восстановление кадровой документации. Создание системы подбора и адаптации персонала.

В связи с этим приоритетная задача данного материала — разобраться, какую роль выполняет в вашей компании директор по персоналу, и перечислить основные показатели для каждой из ролей. Как управлять персоналом и какую роль при этом играет -директор Обязанности директора по персоналу Как должен происходить процесс подбора персонала Как управлять персоналом?

Но какую роль при этом играют -директора?

процессов и регламентов. Бизнес-процессы. Их описание и внедрение – это 90% работы директора по персоналу. Но что это Как это.

На каждый вложенный рубль в описание бизнес-процессов вы получите минимум 7 рублей отдачи — доказано! Елена Рауд Описание бизнес-процесса — это описание последовательности действий сотрудников при выполнении определенных действий в графическом и текстовом виде с целью регламентации действий в коллективе, анализа и оптимизации их последовательности. Мы провели множество проектов как полного описания всех бизнес-процессов компании то есть и основных, и вспомогательных, и управленческих , так и выполнили сотни описания отдельных подпроцессов.

Полнота описания может быть различной: Блок-схема имеющегося подпроцесса; Плюс к блок-схеме описательная часть; Плюс к этому привязка к исполнителям; Дополнительный анализ подпроцесса с указанием дублирующихся, подвисших и неадекватных функций; Описание подпроцесса с предлагаемыми улучшениями; Переведение всех описаний в должностные документы. Чем более полное описание бизнес-процессов вы заказываете, тем дешевле оно вам обойдется. Поэтому весь консалтинг по описанию бизнес-процессов у нас обязательно обучающий.

Адаптация нового директора в компании

А сроки адаптации, как правило, разные по продолжительности у различных фигур в компании. Чем выше должность, чем больше уровней иерархии в компании, тем больше период адаптации у такого сотрудника . У топ менеджеров, к ним относится директор по персоналу — до полугода. Обычно, адаптация равна испытательному сроку - 3 месяца. Видимо, надо изначально определять на период адаптации цели, пусть среднесрочные и контрольные точки

Далее аутсорсинг стал распространяться на более простые сервисные бизнес-процессы, и появился даже промышленный аутсорсинг. Поэтому.

Нужен ли внешний провайдер? Еще один важный вопрос, который следует решить до начала проекта: По опыту работы в компаниях, реализовывавших подобные проекты, если правильно учесть все расходы обучение сотрудников, стоимость привлечения исполнителей проекта, отладка и исправление ошибок , первый вариант далеко не всегда эффективнее и дешевле.

Только сопоставив два бюджета и оценив риски каждого из вариантов, можно принять решение выполнять проект самостоятельно. Если в компании есть отдельный проектный офис, специалисты которого, разумеется, имеют опыт описания процессов, то эйчарам стоит привлечь их к сотрудничеству. Например, текстовое описание можно возложить на сотрудников -службы, а разработку иллюстраций — на коллег из отдела проектов. Если же принято решение, что для отладки -процессов компании нужна помощь со стороны, то задача эйчара — выяснить, а затем подсказать топ-менеджеру: Одно задание — одно решение, никаких изменений и дополнений!

Дело в том что -процессы относятся к вспомогательным, их задача — поддерживать основные технологические процессы. -процессы должны быть четкими и гибкими, простыми и всеобъемлющими. Но ведь бизнес — очень динамичная система, изменения там неизбежны! Конечно, описать идеальный процесс очень непросто причем это должна быть констатация текущего состояния! А сотрудники компании, не владея методологией, смогут только имитировать разработку и описание процессов.

Описание бизнес-процессов

Методика описания бизнес-процессов банка. Также данная статья даёт ответы на некоторые важные вопросы: Формализованность и регламентированность бизнес-процессов БП на сегодняшний день является одним из ключевых факторов успеха любого коммерческого банка. Описание и оптимизация бизнес-процессов прямым образом влияет на операционную и стратегическую эффективность банка, что в итоге влияет на показатели прибыльности и рейтинги. Итеративность связана с тем, что меняются требования клиентов, меняется рынок, выходят новые нормативные документы регулирующих органов и т.

Такого рода изменения требуют постоянного контроля и необходимости актуализации бизнес-процессов.

Бизнес академии 4SMART - мы делаем Ваш бизнес успешным. Компетенции и задачи исполнительного директора компании Как мотивировать персонал при помощи пирамиды Дилтса Команда · Собственник · HR · Руководитель · Рекрутинг · Персонал · Сотрудник · Делегирование · Бизнес-процессы.

Стремление к ясному пониманию вклада каждого подразделения компании в создание прибавочной стоимости заставило президентов многих французских компаний взглянуть по-новому на цели и задачи функции . Это не могло не сказаться на улучшении имиджа функции , однако отсутствие единых стандартов новых целей, задач и методов работы, а также требований к квалификации сотрудников -отделов продолжает вызывать активную полемику на страницах как специализированных изданий, так и общеэкономической прессы: Речь идет о настоящем деловом партнерстве, активном участии специалистов в решении стратегических задач, стоящих перед компанией.

Очевидно, что причиной, лежащей в основе этого переосмысления, является глобализация экономики и новые информационные технологии, заметно изменившие морфологию организаций. Требования к гибкости поведения компаний на рынке стали гораздо выше, что повлекло за собой осознание необходимости создания новых методов управления персоналом. Рассматриваемый теперь с точки зрения полноправного ресурса, персонал потребовал полноценного экономического анализа, а функция управления им — новых компетенций.

Главным же результатом эволюции представлений о функции стало признание за нею возможности считаться стратегической. Анкетирование, проведенное по инициативе в году [1], показало, что главными ожиданиями президентов французских компаний от деятельности директоров по персоналу стали: Речь идет поистине о новых компетенциях, заметно отличающихся от тех, что исторически закрепились за должностью директора по персоналу. Однако то, что качествоуправления человеческими ресурсами является одним из ключевых факторов успешности компании на рынке, сегодня уже не подвергается сомнению.

Тогда было бы логично просто ввести функцию в разряд стратегических, повысив статус директора по персоналу и расширив его полномочия.

Слуга царю? Отец солдатам?

По уровню сложности можно выделить такие уровни деятельности руководителей: Его основной задачей является организация системы управления персоналом, которая позволит реализовать разработанную бизнес-стратегию. Функции директора заключаются в формировании стратегии управления персоналом, контроле системы управления рабочих ресурсов, реализации кадровой стратегии, формировании механизма управления персоналом.

Его обязанностью также является формирование структуры и бюджета своего подразделения. Руководитель организовывает деятельность по управлению персоналом.

Даже идеально написанный и просчитанный бизнес-процесс может не Заместитель генерального директора по персоналу компании.

Автоматизируйте все бизнес-процессы, для которых уже разработаны программные решения. Ознакомьтесь с предлагаемыми разработчиками демоверсиями, выберите лучшие варианты ПО, наиболее удобные для вашей организации. Используйте Скачать таблицу Шаг 3. Включите в систему оценки, поощрения и наказания мотивационные решения, которые помогут стимулировать сотрудников на многозадачность и универсальность.

Обучайте сотрудников , формируйте кадровый резерв, что позволит не терять время и средства на подбор и замену ключевых специалистов. Чтобы добиться этого, изучите все технологические цепочки, из которых формируется карта бизнес-процессов организации. Доскональное знание всех бизнес-процессов требуется не всем сотрудникам. Достаточно, если полное представление будет иметь руководитель службы и его заместитель.

Используйте , чтобы донести цели компании до рядовых -менеджеров.

Методологии 0 и для моделирования бизнес-процессов управления персоналом

Организация бизнес-процессов силами сотрудников без намёка на денежное вознаграждение Опыт -агентства — в рассказе его сооснователя Максима Жукова. В закладки Максим Жуков Известно ли вам, что ни один сотрудник, кроме вас, вероятно, понятия не имеет как устроены процессы в вашем бизнесе? Если это так, то не стоит заикаться о системности и росте — любой форс-мажор выбьет всех из колеи, а вы с пеной у рта будете самолично тушить пожары. Но даже понимание этого не останавливает нас, и мы бежим сломя голову, пытаясь добиться поставленных целей.

Но вот в чём проблема — достичь их получается не всегда, либо следствием достижения становится снижение эффективности других показателей качество, рентабельность или новый клок седых волос у виска собственника.

Сессия: Автоматизация бизнес процессов с помощью CRM: мифы и реальность Заместитель директора департамента персонала.

Даже идеально написанный и просчитанный бизнес-процесс может не сработать, если не учитывается мнение сотрудников или они не хотят его выполнять. Как и почему это происходит, и что делать в таких случаях, рассказывает специалист в области управления персоналом Ксения Кручинина. Фото с сайта . Описать процесс, придумать его — не всегда сложно, благо сейчас существуют тонны литературы из любой области.

Главное — не лениться. Самое трудное — сделать так, чтобы процесс работал. Расскажу о нескольких проблемах, с которыми я сталкивалась в своей работе при внедрении процессов. Все они связаны с человеческим фактором — поведением персонала. У процесса должен быть хозяин Это самое первое, самое важное правило при внедрении любого процесса. Должен быть не просто человек, которого назначили и сказали: Тот, кто постоянно говорит про важность его внедрения.

Бизнес-процессы надо настраивать постоянно

Формализация бизнес-процессов как -инструмент Эффективно управлять бизнесом без ясного и однозначного понимания всеми сотрудниками бизнес-процессов компании — невозможно! При этом предприятие использует как внешние сырье, источники энергии, информация , так и внутренние ресурсы труд работников, технологии, оборудование. Совокупность всех бизнес-процессов представляет собоймодель бизнеса. Иначе невозможно эффективно контролировать деятельность работников и точно оценивать вклад каждого в достижение конечного результата.

Должен ли бизнес-процесс определять требования к персоналу или же к персоналу С! Бизнес-процосс ПОДстраивается под руководителя [1.

Обучение строится на основе реальных проектов и разработанных процессов Студии и компаний-партнеров школы, по-прежнему большая часть времени уделяется отработке профессиональных навыков и умений, выполнению масштабных заданий и участию в действующих проектах партнеров школы. Тренеров в школе уже более Специалистам с небольшим опытом у нас может быть тяжело, ведь мы не даем основы.

Мы даем только успешные решения. Программа обучения — 6 модулей После каждого пройденного модуля вы сразу сможете применять знания на рабочем месте и выполнять функции -директора еще до окончания обучения. Не знаете, как это выглядит? Без этой стороны не существует, как управленца. В школе для -директоров не только открывается передовой рубеж знаний по рекрутингу и хедхантингу. В этом блоке раскрываются секреты управления командой рекрутеров, выставления нормативов-планов на отдел и расчетов мотивации.

Оптимизация бизнес-процессов и сокращение численности персонала